SweetsTemplate

Architektura informacji: szczególna analiza zagadnienia

2010-08-25 12:53:36
Swan
Coraz więcej się mówi o tym, jak istotne są badania użyteczności, jednak cały czas jest to dość nowatorskie działanie i nieznane dla wielu ludzi. Posiadają one na celu zdobyć jak największe informacje, żeby wiedzieć, jak poprawić naszą stronę czy jak ułatwić obsługę powszechnym klientom. Istnieje wiele sposobów, żeby takie badanie zrobić, jednak robią je jedynie mężczyźni i kobiety, które perfekcyjnie znają taki sposób badania. Ponieważ jednak cały czas jest to bardzo nowatorska metoda zdobywania informacji o tym, jak postrzegają nasze witryny internetowe ewentualni nabywcy. Ponieważ jednak mało ludzi wie, że ogólnie rzecz biorąc takie badania mogą nam pomóc w unowocześnieniu mojej korporacji, systematycznie niewiele ludzi z nich korzysta. Kiedy chcemy, ażeby nasza strona była bardzo przejrzysta, powinnaś zdecydować się posiada audyt efektywności. To działania, które posiadają na celu sprawdzenie, czy nasza strona jest przyjazna klientowi czy nie. Taki audyt polega na tym, iż kontroluje się, jak bardzo łatwo czy niełatwo jest np poruszać się po danym sklepie internetowym. łatwość posługiwania się danym sklepem czy stroną, w zasadzie jest niezwykle istotne, ponieważ o ile będzie niełatwo, wówczas nabywca szybciej wejdzie na stronę konkurencji a do nas nie wróci. Ów audyt to zwyczajnie zweryfikowanie i zrozumienie, dlaczego dana strona tak działa, i co z tego wynika. Takie działania pozwalają na zweryfikowanie funkcjonalności danej strony i ewentualne wprowadzenie poprawek, które będą pomagały stronie funkcjonować. W ostatnich latach w pracach nad reakcjami klientów stosuje się badania eyetracking. Badanie to polega na obserwowaniu danej chłopcy i dziewczęta a w szczególności gałki ocznej badanej chłopcy i dziewczęta, ażeby spostrzec, jak są postrzegane poszczególne detale. Oczywiście są to badania przeprowadzane głównie w celu badań marketingowych dużych spółek a nie typowych stron www, mimo że strony również na tym korzystają. Takie badania przede wszystkim posiadają pokazać, jakie detale danej reklamy czy obrazu, są w ogromnej liczbie przypadków i najszybciej zauważane, jakie detale jak działają na badaną osobę.
1 użyteczność - szybka metoda sprawdzenia Twojego produktu
2 audyt użyteczności - analiza nawigacji, odnajdowania informacji, korzystania z funkcji serwisu
3 webusability - wysoka skuteczność
Popularne tagi: